TELEASSISTENZA 2019

 

Studio Software srl da sempre desidera fornire ai propri Clienti il massimo servizio possibile di assistenza per la risoluzione dei piccoli e grandi problemi.

Un mezzo che ci permette di intervenire in modo rapido ed efficiente è la teleassistenza.

 

Utilizziamo due distinti programmi di teleassistenza:

 

Procedi quanto prima cliccando su ciascun link per l'installazione.


CIRCOLARI

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14/01/2020, cessazione supporto Microsoft Windows 7
Studio Software srl desidera informare i propri Clienti che nel prossimo mese di GENNAIO 2020 cesserà la manutenzione di un diffuso sistema operativo: Windows 7. Ciò farà venir meno un parametro fondamentale per la salvaguardia della propria rete aziendale come gli aggiornamenti periodici nonchè il rispetto della sicurezza richiesta dall'introduzione del GDPR del maggio 2018.
Siamo però in grado di effettuare la migrazione nel modo più indolore possibile a Windows 10 o, qualora l'hardware non lo permettesse, alla fornitura di nuovo sistema.
2019-034_NL MULTI.pdf
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Responsabilità salvataggio regolare archivi caselle PEC
Il mese di maggio 2019 è stato per alcuni ns. Clienti il periodo per l'aggiornamento dati delle caselle pec aziendali. Si è colta l'occasione per ricordare dell'obbligatorietà eseguire regolare backup degli archivi di posta certificata. Studio Software srl potrà guidarvi al meglio per trovare la soluzione più efficiente a tal scopo.
2019-041_NL MULTI.pdf
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Guida per inoltrare le richieste di assistenza ed installazione dei due programmi di teleassistenza.
Come da titolo, il documento contiene due distinte guide:
- apertura ticket via email;
- link per installazione programmi di teleassistenza.
2019-046_NL MULTI.pdf
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Ristrutturazione o realizzazione impianti dati cablati certificati.
Studio Software srl da sempre attento allo stato dell'infrastruttura tecnica dati ricorda ai propri Clienti che siamo in grado di realizzare modifiche (o ristrutturazione) così come nuovi cablaggi per la parte dati e fonia.
2019-050_NL MULTI.pdf
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