funzionamento della Teleassistenza


Studio Software srl offre da sempre una qualificata a pronta assistenza dei prodotti e servizi commercializzati, o in cui subentra, nella gestione su richiesta del Cliente.

L'assistenza è un aspetto fondamentale per usare al meglio gli strumenti hardware e software per mantenere alta l'efficienza produttiva e l'affidabilità delle mansioni coperte dai ns. Clienti.

La società che sa di avere alle spalle un affidabile partner tecnicamente aggiornato può concentrarsi meglio sulle proprie attività.

 

Per noi, l'assistenza è un lavoro.

 

Creiamo dei pacchetti di ore a scalare con cadenza annuale da:

  • 5 ore
  • 10 ore
  • 20 ore

dai quali sottraiamo i soli minuti di assistenza fornita telefonicamente o tramite programma di teleassistenza remota.

Periodicamente inviamo poi la reportistica per controllo degli interventi svolti.